Merce difettosa, con parti mancanti o gravemente danneggiata

Invia una mail con oggetto "ARTICOLO DIFETTOSO ORDINE N. XXXX" all'indirizzo centrorestauro.com.

Nella e-mail devono essere specificati i prodotti sui quali sono stati riscontrati problemi, allegando una foto del dettaglio.

Provvederemo entro 48 h a inviare un nuovo prodotto senza difetti.

Le spese di spedizione sono a carico di Centro Restauro.

 

Cambio taglia o dimensione nei prodotti ove previsto

Vuoi cambiare la taglia del tuo prodotto?

Il reso per cambio taglia può essere richiesto entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine (come da norme vigenti)

Step 1

Invia una mail con oggetto: "RESO PER CAMBIO TAGLIA ORDINE XXXX"

all'indirizzo info@centrorestauro.com

Nella e-mail devono essere specificati i prodotti che si desidera cambiare e la nuova taglia desiderata.

Step 2

La merce dovrà essere spedita all'indirizzo: Centro Restauro di Ales Barbara, Loc. Prati del Casone, 57022, Castagneto Carducci (LI) a proprie spese presso un corriere / poste private / poste italiane.

Su richiesta potrà essere prenotato un ritiro dal nostro corriere previo pagamento delle spese di spedizione.

Step 3

Riceviamo il prodotto da cambiare, controlliamo lo stato e ti inviamo via mail il nuovo ordine con il prodotto desiderato.

Importante: La spedizione della nuova taglia non sarà a pagamento.

Resi e cambi su prodotti personalizzati

I prodotti personalizzati non potranno essere sostituiti come da norma vigente.

Per maggiori informazioni vi invitiamo comunque a contattarci ai nostri recapiti per trovare la migliore soluzione disponibile.